Assistance Deckberry

Deckberry est une application de cartes mémoire pour iOS et Android qui t'aide à apprendre n'importe quoi avec la répétition espacée. Si quelque chose ne fonctionne pas, ou si tu as une question à laquelle cette page ne répond pas, nous serons ravis de t'aider.

Nous contacter

Écris un e-mail à hello@deckberry.com, et nous te répondrons sous 2 jours ouvrés. Si tu nous indiques le modèle de ton appareil et la version de l'app (affichés sur l'écran Profil de l'app), nous pourrons t'aider plus vite.

Questions fréquentes

Ai-je besoin d'un compte pour utiliser Deckberry ?

Non. Tu peux explorer et étudier tout de suite — l'app crée un compte anonyme pour toi. En t'inscrivant avec une adresse e-mail (ou avec Google / Apple), tu pourras conserver ta progression d'étude sur plusieurs appareils.

Comment supprimer mon compte ?

Ouvre l'app et va dans Profil → Supprimer le compte, ou écris-nous depuis l'adresse e-mail de ton compte. Lapage de suppression de compte explique les étapes et ce qui est supprimé ou conservé.

Comment mes données sont-elles traitées ?

Nous collectons le strict minimum — une adresse e-mail si tu t'inscris, ainsi que ta progression d'étude pour pouvoir la synchroniser. Deckberry n'affiche aucune publicité et n'utilise aucun traqueur publicitaire ou d'analyse. Tu trouveras tous les détails dans notrepolitique de confidentialité.

Combien coûte Deckberry ?

Deckberry est gratuit pour l'instant. Si nous introduisons à l'avenir des forfaits payants ou des paquets premium, les achats se feront via l'App Store ou Google Play, et rien de ce que tu possèdes déjà ne te sera retiré sans préavis.

Deckberry fonctionne-t-il hors ligne ?

Oui. Les paquets que tu as téléchargés peuvent être étudiés sans connexion, et ta progression est enregistrée sur ton appareil. Dès que tu es de nouveau en ligne, l'app synchronise ta progression automatiquement.