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Löschen Sie Ihr Deckberry-Konto

Zuletzt aktualisiert: 14. Juli 2026

Diese Seite erläutert, wie Sie Ihr Konto in der Deckberry-Lernkarten-App löschen (betrieben von Onur Ozgur OZKAN, handelnd unter dem Namen Deckberry, Vereinigtes Königreich) und was mit Ihren Daten geschieht, wenn Sie dies tun. Um eine Löschung zu beantragen, muss die App nicht installiert sein.

Option 1 — In der App löschen

1. Öffnen Sie die Deckberry-App und melden Sie sich an.
2. Gehen Sie zu Profil.
3. Tippen Sie auf Konto löschen und bestätigen Sie.

Ihr Konto wird sofort deaktiviert.

Option 2 — Löschung per E-Mail beantragen

Wenn die App nicht mehr installiert ist, senden Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos eine E-Mail an hello@deckberry.com mit dem Betreff “Mein Konto löschen”. Wir können Sie bitten, die Anfrage von dieser Adresse zu bestätigen, um sicherzustellen, dass Sie es wirklich sind. Wir bearbeiten Löschungsanträge innerhalb eines Monats, in der Regel deutlich schneller.

Was gelöscht wird

Wenn Ihr Konto gelöscht wird, entfernen wir die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, innerhalb von 30 Tagen:

• Ihr Konto — E-Mail-Adresse, Anmeldedaten und Anmelde-Tokens.
• Ihre Lerndaten — die von Ihnen hinzugefügten Stapel, der Lernstatus pro Karte, Ihr Wiederholungsverlauf und Stapelbewertungen.
• Auf Ihrem Gerät gespeicherte Daten (heruntergeladene Stapel, Offline-Fortschritt) werden entfernt, wenn Sie die App deinstallieren.

Was aufbewahrt wird, und wie lange

• Aufzeichnungen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen — zum Beispiel Kaufaufzeichnungen für Steuerzwecke — werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt.
• Veröffentlichte Creator-Stapel können Lernenden, die sie bereits heruntergeladen haben, weiterhin zur Verfügung stehen, werden aber keinen personenbezogenen Daten mehr zugeordnet.
• Verschlüsselte Backups laufen nach einem rollierenden Zeitplan ab; gelöschte Daten fallen aus den Backups heraus, sobald diese ablaufen.
• Absturzberichte, die bereits an unseren Anbieter für Fehlerüberwachung gesendet wurden, werden für einen begrenzten Zeitraum (in der Regel 90 Tage) aufbewahrt und dann gelöscht.

Abonnements

Das Löschen Ihres Kontos kündigt kein aktives Abonnement — Zahlungen werden von Apple (App Store) oder Google (Google Play) verwaltet. Kündigen Sie das Abonnement in den Einstellungen Ihres Store-Kontos.

Fragen

Alle Einzelheiten dazu, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung oder kontaktieren Sie uns unter hello@deckberry.com.